售前售后

一、购买流程:

1.联系l劳力士复刻大师FUKEROLEX.COM客服,可电话联系,也可直接加客服微信:

         电话:13632290726

         微信:wanjian998

        


2.选择下单方式:

         方式一:选择货到付款,请先联系劳力士复刻大师(www.fukerolex.com客服微信wanjian998,确定款式提供收件地址电话收件人姓名,可以货到验货付款;              

         方式二:直接付款,请先联系劳力士复刻大师(www.fukerolex.com客服微信wanjian998,确定款式提供收件地址电话收件人姓名,直接微信转账,支付宝转账,银行转账即可。


二、关于配送:

1.对于国内订单,劳力士复刻大师(www.fukerolex.com)配送优先选择顺丰快递,国内地区1-2天到货;’港澳2-3天到货;国内台湾地区用黑猫宅急送,安全过关,4-5天到货;国外地区订单,优先发EMS,7-14天到货。

2.发货前,劳力士复刻大师(www.fukerolex.com售前微信wanjian998 会主动拍摄质检完毕的产品的出货实拍图跟运单单号给您,以便追踪运单信息。


三、售后服务:

1.保修服务:

     (1)、复刻大师(www.fukerolex.com)所有复刻款式将提供为期两年的保修服务,并提供终身维护。如超过保修期,需要更换手表配件的除外,一般维修也均为免费,过保修期的也会尽量保修。如需更换配件零件的,只需提供配件成本费用进行返修。本店对于手表售后的运行和维护以服务为主,不以赚取利益为目的。(对于超过保修期的手表本店保留最终解释权)

     (2)、免费保修范围:遵循国家对手表行业的保修规范,钟表行业内的免费保修范围是主要对于手表机芯的故障。部分如人为小问题(问题不严重的)、盘面刻度脱落、把头脱落、指针脱落等问题也在免费保修的范围以内。

     (3)、非保修范围:手表表壳的正常磨损,皮表带,钢表带的损坏,镀金手表正常使用褪色,氧化变暗等情况不在保修的范围以内。


2.售后流程:

     (1)、当您认为手表存在质量或者走时不准相关问题后,请联系劳力士复刻大师客服微信wanjian998,提供相关资料或者订单相关信息(姓名以及手表款式),描述清楚手表存在哪些异常情况,便于售后服务。

     (2)、商品寄回 :您联系申请售后服务,拿到售后地址信息后,请您及时将收到的商品寄回,并把快递单号发给复刻大师售后客服。